Semana Mundial de Acción para el Personal de Limpieza de Hoteles: Exigir un cambio

3 de diciembre de 2023 | En el punto de mira, Turismo, Otros

El personal de limpieza desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar el confort y la limpieza de nuestros hoteles, pero a menudo se enfrentan a problemas que amenazan sus condiciones laborales y su salud y seguridad. Mientras celebramos otra Semana de Acción Mundial para el personal de limpieza de hoteles del 4 al 10 de diciembre de 2023, EFFAT y la UITA arrojan luz sobre las preocupaciones apremiantes en el sector.

Subcontratación: el impacto de la pandemia en las condiciones laborales
La pandemia mundial ha acelerado la tendencia a la subcontratación en el sector hotelero, lo que ha tenido una serie de consecuencias perjudiciales para las amas de llaves. Las formas precarias de empleo, como los empleos a tiempo parcial y la multiplicidad de empleadores, se han vuelto cada vez más comunes. Esta práctica no sólo da como resultado horas de viaje no remuneradas y espacios entre turnos, sino que también amplifica la carga de trabajo de las amas de llaves. La falta de perspectivas profesionales, la congelación salarial y la erosión del equilibrio entre la vida laboral y personal exacerban aún más los desafíos que enfrentan estos trabajadores esenciales.

Salud y seguridad: equilibrar la limpieza con el bienestar de los empleados
Trastornos musculoesqueléticos: La naturaleza físicamente exigente del trabajo doméstico, caracterizada por cargas pesadas y movimientos repetitivos, plantea un grave riesgo para la salud y el bienestar de las amas de casa. Es necesario reconocer y abordar los trastornos musculoesqueléticos, que a menudo son consecuencia de estas tareas extenuantes, para crear un entorno de trabajo más seguro.

Sobrecarga de trabajo: La “opción ecológica” ofrecida a los clientes, que les permite optar por no realizar la limpieza diaria de las habitaciones, ha aumentado sin darse cuenta la carga de trabajo de las amas de llaves. La presión para limpiar más habitaciones en un período de tiempo limitado no sólo afecta la calidad del trabajo sino que también contribuye a aumentar los niveles de estrés entre el personal de limpieza.

Acoso sexual: El acoso sexual dentro del sector hotelero es enorme. Los hoteles y establecimientos deben implementar políticas estrictas y brindar capacitación para garantizar la seguridad y dignidad del personal de limpieza.

Inequidad salarial: romper las cadenas de las disparidades de género
El trabajo doméstico sigue siendo una fuerza laboral predominantemente femenina y, desafortunadamente, es uno de los sectores donde la desigualdad salarial es más pronunciada. A pesar del papel vital que desempeñan en las operaciones del hotel y en la satisfacción de los huéspedes, las amas de llaves a menudo se encuentran en puestos mal remunerados, luchando con el trabajo más arduo del hotel. Abordar esta brecha salarial de género no es sólo una cuestión de justicia sino también un paso hacia el reconocimiento del valor del trabajo realizado por estas mujeres dedicadas.

Esta Semana Mundial de Acción para las amas de llaves de hoteles es un llamado a un sector hotelero más equitativo y resiliente.

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